Responsabilidades de
una junta directiva y del equipo gerencial
La clarificación de los límites de responsabilidad y
autoridad entre una junta directiva y el equipo gerencial en una OSC es crítica
para evitar duplicidades, conflictos, así como confusión entre el personal de
la organización sobre que órdenes y de quien deben obedecer.
Las seis áreas de
responsabilidad básica de una junta directiva y equipo gerencial son:
1. Desarrollar y monitorear la ejecución de un plan
estratégico
2. Apoyar el liderazgo y crecimiento de la organización,
incluyendo la contratación del director ejecutivo
3. Hacer la supervisión financiera
4. Mantener buenas relaciones con la comunidad y con el
gobierno
5. Velar por la provisión de servicios de calidad a través del
cumplimiento con normas de rendimiento y valores óptimos
6. Desarrollar sus propias actividades directivas
La planificación
estratégica responde a estas preguntas:
1. ¿Dónde estamos hoy?
2. ¿Dónde queremos ir?
3. ¿Cómo podemos llegar?
4. ¿Cómo asegurarnos
que llegaremos?
Apoyo al crecimiento
de la organización
La junta directiva puede apoyar el crecimiento de la organización
recaudando fondos adicionales para el establecimiento de nuevos programas y servicios,
y realizando mejoras en diversas áreas para ayudar a la organización a prestar mejores
servicios, cubrir las necesidades de la población en forma efectiva, y operar
más eficientemente.
La obtención de fondos generalmente incluye: La solicitud
anual de fondos para cubrir los costos de operación, y La organización de
campañas para financiar equipos específicos o mejoras en las instalaciones,
además, la búsqueda de fondos para proyectos específicos bien definidos o para
programas especiales, y/o la creación de
un fondo que genere rendimiento económico de los ingresos provenientes de
intereses, dividendos, alquiler de propiedades y donaciones que ayudarán a
cubrir las necesidades institucionales futuras.
Para obtener fondos en forma efectiva, los miembros de la
junta deben convencer a los donantes potenciales sobre la importancia del
trabajo de la organización y cultivar continuamente su buena voluntad e interés
en la organización.
La junta directiva es responsable de la viabilidad
financiera de la organización. La función de supervisión incluye principalmente
cuatro responsabilidades:
1. Determinar las metas financieras de la organización y
monitorear el progreso del personal gerencial sobre la consecución de dichas
metas.
2. Establecer normas financieras sólidas y supervisar el
cumplimiento de dichas normas en las diferentes actividades de la
organización.
3. Revisar los sistemas de control financiero de la organización
a fin de salvaguardar sus recursos.
4. Cumplir con requisitos del donante o del gobierno y hacer
los arreglos necesarios para una auditoría financiera por una firma
independiente por lo menos una vez al año, o según los requerimientos.
Para una supervisión financiera efectiva, las juntas crean a
menudo un comité financiero especial compuesto por personas con experiencia en
administración financiera.
La forma como la organización se relaciona con los grupos
comunitarios y otras agencias gubernamentales y no gubernamentales afecta el
éxito de la organización y su efectividad en la prestación de servicios.
Respuesta a los intereses de la comunidad. Una de las metas
de todos los planes estratégicos debería incluir una relación de mutuo
beneficio con la comunidad.
El contar con representantes de la comunidad asegurará la
buena comunicación entre la organización y la comunidad y evitará que las necesidades,
preocupaciones, y oportunidades de servicio de la comunidad sean
ignoradas.
El acceso a una completa información sobre la comunidad
permite a las juntas tomar mejores decisiones.
El personal de la organización debería proporcionar
periódicamente a la junta información actualizada sobre las características de
la comunidad así como información sobre la forma como la comunidad percibe los
servicios.
Respuesta a los
intereses del gobierno
El tener un o una representante del sector público en la
junta directiva puede desarrollar una estrecha relación de tipo colaborativo
con el gobierno y así facilitar la comunicación sobre ciertos temas que podrían
afectar los programas de la organización.
Una buena relación con
el gobierno también proporciona una oportunidad para que la junta sea más
efectiva en sus intentos para lograr cambios en la legislación y las regulaciones
que ayudarán a promocionar los intereses de la organización o a evitar ciertas
disposiciones que podrían ser perjudiciales para la misión de la organización.
Propuestas de cambios
en la política de la organización
La junta puede elaborar una estrategia de relaciones públicas
que incluya contactos con funcionarios de alto nivel y directores de otras organizaciones.
Esta ayudará a promover la misión de la organización y a orientar la política pública,
contribuyendo al logro de las metas de la organización.
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