Una muestra de lo que contiene uno
de sus artículos:
Ocho pasos para
transformar suorganización
1. Establecer un sentido de urgencia
■ ■ Examinar el mercado y la realidad
competitiva
■ ■ Identificar y discutir crisis, crisis
potenciales y grandes
oportunidades
2. Formar una coalición conductora poderosa
■ ■ Juntar a un grupo con el poder
suficiente para liderar
un esfuerzo de cambio
■ ■ Estimular al grupo para que trabaje
como equipo
3. Crear una visión
■ ■ Crear una visión que ayude a dirigir
el esfuerzo
de cambio
■ ■ Desarrollar estrategias para lograr
esa visión
4. Comunicar la visión
■ ■ Usar todos los medios posibles para
comunicar la visión
y estrategias nuevas
■ ■ Enseñar nuevas conductas mediante el
ejemplo de
a coalición conductora
5. Facultar a otros para que actúen de acuerdo
con la visión
■ ■ Remover los obstáculos para el cambio
■ ■ Cambiar los sistemas y estructuras que
socavan
seriamente la visión
■ ■ Incentivar la toma de riesgos y las
ideas, actividades
y acciones no tradicionales
6. Planificar y crear triunfos de corto plazo
■ ■ Planificar para mejorar visiblemente
el desempeño
■ ■ Mejorar el desempeño
■ ■ Reconocer y recompensar a los
empleados involucrados
en ese logro
7. Consolidar los progresos y producir aún más cambio
■ ■ Usar la credibilidad generada para
cambiar sistemas,
estructuras y políticas que no se
ajustan a la visión
■ ■ Contratar, ascender y entrenar a
empleados que puedan
implementar la visión
■ ■ Revigorizar el proceso con proyectos,
temas y agentes
de cambio nuevos
8. Institucionalizar los nuevos enfoques
■ ■ Articular las conexiones entre las
nuevas conductas
y el éxito de la empresa o institución
■ ■ Desarrollar los medios para asegurarse
del desarrollo
y la sucesión del liderazgo
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